Questions fréquemment posées

Cuisinière

Quelle est la cause de la rouille de ma cuisinière ?

Réponse : Votre cuisinière peut rouiller très facilement en raison de certains éléments chimiques de la nourriture ou de l’application de produits de nettoyage qui réagissent avec le revêtement de votre cuisinière ou en raison du processus d’usure naturelle (ancienneté de la cuisinière).

Quel meilleur type de cuisinière peut-on acheter ?

Réponse : Il n’y a pas de meilleur type de cuisinière. C’est l’acheteur qui décide ce qu’il pense être le mieux pour lui-même.

Comment puis-je savoir quand ma cuisinière doit être nettoyée par un professionnel ?

Votre cuisinière doit être nettoyée lorsque les plaques chauffantes ne chauffent pas correctement, que le four commence à ne plus fonctionner correctement et qu’il change de couleur.

Pourquoi la flamme de ma cuisinière est-elle orange ?

C’est parce que votre brûleur ne reçoit pas suffisamment d’air.

Quelles sont les causes de la détérioration de ma cuisinière ?

Cela peut être dû au fait que la cuisinière est âgée et usée.

Four

Pourquoi mon four ne se ferme pas;?

Votre loquet de porte peut être cassé, la porte peut ne pas s’engager correctement ou la charnière ne fonctionne pas bien.

Quelle est le meilleur produit pour nettoyer mon four;?

Le bicarbonate de soude est le choix préféré de nombreuses personnes.

Comment puis-je savoir si mon four doit être vérifié par un professionnel;?

Chaque fois que votre four commence à mal fonctionner, il doit être vérifié par un professionnel. Il peut ne pas cuire vos aliments convenablement, ne pas s’allumer correctement et la température peut être trop élevée ou trop basse.

Pourquoi mon four met-il si longtemps à se préchauffer;?

Pour plusieurs raisons :
La température ambiante dans votre cuisine est très basse.
Il peut s’agir d’un four à basse tension.
Les cavités de votre four sont trop larges.
Le four peut avoir été ouvert pendant le préchauffage.

Est-il normal de voir la vapeur ou la fumée sortir du panneau de contrôle de ma cuisinière;?

Oui, il est assez normal de voir la vapeur ou la fumée sortir du panneau de contrôle du four de votre cuisinière. Les fours des grandes cuisinières permettent de voir plus de vapeur pendant la cuisson et le rôtissage.

J'entends un cliquetis dans mon four. Est-ce normal?

Oui, c’est normal. Le son que vous entendez est le cycle du relais de commande des éléments de cuisson et de grillage.

Sécheuse

Le tambour de ma sécheuse a cessé de tourner. Peut-il être réparé ?

Oui, il peut être réparé. Des personnes hautement qualifiées peuvent vous aider à résoudre ce problème.

La température de ma sécheuse est trop élevée. Que puis-je faire ?

Cela peut être résolu en faisant appel à un technicien réparateur qualifié. Ils maîtrisent très bien leur domaine et sont mieux à même de vous assister.

Ma sécheuse fait beaucoup de bruit, est-ce normal ?

Non, ce n’est pas normal. Les éléments suivants peuvent être endommagés : le joint d’étanchéité du tambour, le guide poulie, la courroie d’entraînement ou l’arbre, etc.

Réfrigérateur

Mon réfrigérateur a une fuite, pourquoi ?

Le drain de dégivrage peut être obstrué ou bloqué.

Mon réfrigérateur est très bruyant, quelle en est la cause et est-ce que l’on peut remédier à cela ?

Le son bruyant dans votre réfrigérateur peut être dû à des dommages dans les composants mécaniques du compresseur ou à la suite d’un changement de compresseur.

Machine à glaçons

Pourquoi ma machine à glaçons ne fabrique-t-elle pas de glace ?

La ligne d’approvisionnement peut être obstruée.

Ma machine à glaçons n'éjecte pas de glace, que puis-je faire ?

Cela peut indiquer un problème avec le bras d’arrêt ou son composant interne. Vous pouvez consulter un professionnel pour obtenir des conseils.

Climatiseur

Installez-vous des climatiseurs à domicile et dans les bureaux ? Quel est le coût de l’installation ?

Le bruit est normal. Cependant, il peut y avoir un problème si le bruit est excessif. Un lave-vaisselle qui fait trop de bruit a besoin d’attention. Cela peut indiquer qu’une pompe est défectueuse ou que le joint du bras de lavage et la bague de roulement doivent être remplacés.

Lave-vaisselles

Pourquoi mon lave-vaisselle coule-t-il ?

Il peut y avoir une pompe défectueuse ou un joint de pompe défectueux.

Mon lave-vaisselle fait beaucoup de bruit, est-ce normal?

Le bruit est normal. Cependant, il peut y avoir un problème si le bruit est excessif. Un lave-vaisselle qui fait trop de bruit a besoin d’attention. Cela peut indiquer qu’une pompe est défectueuse ou que le joint du bras de lavage et la bague de roulement doivent être remplacés.

En général

Combien de temps faut-il pour réparer un appareil ?

Les réparations sont normalement effectuées le jour même, sauf si l’appareil nécessite une pièce spéciale, cela peut prendre plus de temps.

Pourquoi devrais-je faire appel à un professionnel alors que je pourrais faire le travail moi-même ?

Beaucoup de gens essaient de réparer leurs machines eux-mêmes, et quand nous venons chez eux ou à leur bureau, les appareils sont en mauvais état, car ils les ont mal démontés. Cela rend le travail plus difficile pour le technicien et lui prend plus de temps pour réparer la machine. Certaines personnes endommagent leurs machines. Laissez donc le professionnel faire le travail, nous garantissons un travail de haute qualité.

La réparation ou l'entretien d'un appareil ancien est-il vraiment un bon investissement ?

Oui, c’est très certainement un bon investissement, surtout si vous avez un budget limité.
Si vous n’êtes toujours pas sûr de la décision à prendre, nos techniciens prendront le temps de regarder votre appareil et vous donneront un avis consciencieux sur le coût de la pièce et le coût de la main d’œuvre.

Les services A+ sont-ils accessibles 24 heures sur 24 ?

Nos heures d’ouverture sont entre 7 h et 21 h. Les techniciens seront toujours à votre disposition le soir après avoir terminé votre journée de travail.